质量问题

基本概念

十大赌博娱乐平台,娱乐大发澳门赌博平台,考虑CS & 质量是十大赌博娱乐平台的核心管理理念,并将不断推动创新,在十大赌博娱乐平台所有的业务活动中保持产品质量, 持续提供满足顾客期望的价值(商品和服务), 力争不断成为客户的首选, 并长期与客户一起发展和成长. 为了实现这些既定的目标, 十大赌博娱乐平台优先考虑加强基本质量,同时严格遵守质量合规,这是基于一线生产是质量的基础这一认识.

Preventing Defects, Strengthening Daily Management, and Reducing 质量 Irregularities

SEKISUI化工集团视客户反馈为宝贵的管理资源,并努力推动产品质量的创新, 员工的质量和系统的质量基于这样的座右铭:十大赌博娱乐平台认为客户的反馈是十大赌博娱乐平台制造的开始. 此外, 十大赌博娱乐平台通过不断为客户及其社区提供新的价值,为实现一个安全和富裕的社会做出贡献.
娱乐大发澳门赌博平台强调质量合规. 通过不断努力,通过防止缺陷的发生和加强日常管理,夯实支撑质量的基础, 十大赌博娱乐平台正在发展一种优先考虑质量,同时消除违规行为的文化. 推测由于在质量和组织系统等领域的资源分配不足,可能发生质量不规范, 以及各种类型的外部和内部压力, 集团着手消除风险的根源. 为此目的, 十大赌博娱乐平台努力修改组织制度, 数字化和强化质量数据, 提供质量合规培训, 并从2020年起加强对新业务的审查.

CS & 质量当前中期计划

  • 15-04

CS路线图 & 品质管理措施

目标

根据目前的中期管理计划, 十大赌博娱乐平台以重大质素问题零发生为关键绩效指标,并推行质素活动,以防止或减低严重质素事件对企业价值的影响.
While there were no instances that could be categorized as Group-wide serious incidents, there were two major quality issues as defined by individual divisional company standards in fiscal 2022. 主要实施措施的效果如下.

主要实施措施 管理指标 当前中期管理计划最终财政年度(2022财年)目标 2022财年业绩
防止严重质量问题的发生 发展风险预防方法的应用比率(实施发展风险预防方法的主题数/发展主题数)* 100% 100%
  • 在产品开发阶段使用预防开发风险的方法.
系统

举行政务司司长会议 & 向可持续发展委员会负责的质量小组委员会

娱乐大发澳门赌博平台通过其董事会审议并决定所有财务和非财务举措和政策.
十大赌博娱乐平台有一个CS & 质量小组委员会,向公司的可持续发展委员会报告. 可持续发展委员会和政务司司长 & 质素小组委员会每年举行两次会议,审议非财务方面的可持续发展 & 质量问题. 在2022财年,CS会议 & 质量小组委员会在十月和三月举行了两次会议.

  • 15-03

CS & 品质管理及提升制度

建立反映企业特点的质量保证体系

SEKISUI CHEMICAL Group has built quality assurance systems that extend across all processes, 从产品开发到设计, 生产, 和销售.
We have developed a quality assurance system for each process and promote standards-based controls on a daily basis. 同时, 十大赌博娱乐平台认识到,是制造业的发展支持了质量. 因此,十大赌博娱乐平台致力于推动生产活动的创新. 在产品开发和质量改进方面, 十大赌博娱乐平台从多个角度进行严格的设计筛选, 比如质量保证和安全.
除了, we have established a system that enables maintenance and management of after-sale services for customers.

  • 09-39
重大举措

防止高质量数据违规和伪造的措施

娱乐大发澳门赌博平台以CS为基础,制定了彻底防止数据违规和伪造的制度和框架 & 《十大赌博娱乐平台》于2020财年启动.
2022财年, SEKISUI CHEMICAL Group focused mainly on securing the reliability and transparency of data, 特别是在产品检查和报告起草方面,以确保与客户商定的规格得到遵守. 除了, 十大赌博娱乐平台正在开发系统, 以及日常管理工作的整改和部署, 使数据输入错误和伪造不可能. 此外, we are focusing our efforts on digitizing inspection data while applying this data to help improve operations.
娱乐大发澳门赌博平台将继续加强内部质量控制,并提供质量合规培训,以确保集团加强其合规意识. 通过这些手段, we will enhance our quality assurance capabilities and extinguishing any potential for fraud.

从设计和开发阶段开始预防故障

开展以预防质量问题为重点的培训

SEKISUI CHEMICAL Group holds a number of seminars on the theme of preventing quality problems. Development Risk Prevention Seminars aim to teach effective and efficient prevention methods. DR Reviewer Training Seminars are held to improve the skills of employees who conduct DRs*1,而QFD*2 Seminars are conducted to impart methods pertaining to the organization of information on product development.
2022财年, we continued to conduct Development Risk Prevention Seminars and QFD Seminars on an online basis.

  • DR:设计评审
  • QFD:质量功能部署
  • 05-03

质量功能展开研讨会

为新业务创建设计筛选平台

娱乐大发澳门赌博平台创建了Gate Review (GR)* 平台在推出新业务时进行严格的设计筛选, 十大赌博娱乐平台自2020财年以来一直在运营的. GR通过应用设计检查表来突出在设计阶段应该考虑的透视图,从而澄清设计筛选期间的讨论点. 除了, 十大赌博娱乐平台进行外部专家评审,旨在从内部和外部专家那里获得新的见解,作为新业务领域和法律法规等领域的初始设计输入的来源.

  • Gate Review (GR): A continuous activity to judge whether or not to proceed to the next step (checkpoint management feature).

构建计算机科学全球培训框架 & 质量人员

以提高现场制造能力为目标,巩固质量, 集团支持集团改善活动.
根据目前的中期管理计划, 十大赌博娱乐平台根据以下三个支柱部署活动.

  • 1.
    改革集团改善活动的质量
    随着在线演示的传播,改善活动和公告的自由以一种开箱即用的方式扩展, 十大赌博娱乐平台成功地将其与质量改革联系起来.
  • 2.
    促进集团改善活动的独立性
    在提供主题支持方面, 包括基础教育, we have steadily increased the number of business sites that are able to promote activities on their own, 无论是在日本还是在海外.
  • 3.
    监督集团改善活动
    作为集团的第一次,十大赌博娱乐平台于2022年在线举办了改善交流会. 本次会议广泛邀请了十大赌博娱乐平台想要介绍的内容,并听取了每个商业网站所推动的改善主题. 最终, 五个团队进行了演讲,并与与会者进行了问答环节, 许多人参与其中,创造了一个有意义的交流.
  • 05-04

小组改善交流会

New image for Group KAIZEN Activities: Holding Group KAIZEN presentations in a hybrid format

2023年1月, we held the Group KAIZEN Activity presentations (Group-wide competition) in a hybrid format.
We made various adjustments including limiting the number of in-person attendees as a means of preventing the spread of COVID-19, 同时也增加了在线与会者的数量. 许多展示商业网站, 包括三个海外地区, 这是三年来我第一次亲临礼堂, allowing the event to come to a successful conclusion amid rousing interaction between business sites.
活动期间的许多演讲主题都涉及加强质量, 让十大赌博娱乐平台认识到,在每个业务现场的一线工作的每一位员工都具有高度的质量意识.

  • 05-05

2022财年集团改善报告

构建并有效运用新的质量管理体系

十大赌博娱乐平台制作了一份原始的管理表格, 十大赌博娱乐平台称之为SEKISUI过程管理图(SPMC), in order to strengthen our process approach when promoting certification under the 2015 ISO 9001 standard. SPMC提供了这些流程的管理流的概述, 使之成为日常管理监控的有效工具, 促进纠正措施和内部审核, 以及其他活动,包括素质教育.
2022财年, 十大赌博娱乐平台修改了课程, 包括模拟审计练习, 参加SPMC内部审计实践培训, 哪一个是持续的, 更新内容,让参会者更容易理解.
除了, we prepared 指南 实现 内部集成的 使用SPMC进行审计 and internal audit scenario videos with voiceovers. 这些努力有助于加深渗透和理解的程度.
Every effort will continue to be made to improve the excellence of our quality management systems.

  • 05-06
  • 05-07
  • 指南
    实现
    内部集成的
    使用SPMC进行审计

  • SPMC内部审计实践培训

其他措施

遵守有关产品安全的法律和内部规定

将产品安全定位为质量最重要的要素, 娱乐大发澳门赌博平台努力确保每个集团公司生产和销售的所有产品的安全,以便向客户提供安全的产品. We therefore implement safety reviews at the design and development stage to ensure product safety. 除了, when a legal violation related to product safety becomes known internally or is pointed out from external sources, 娱乐大发澳门赌博平台迅速披露了有关事件的信息,并迅速采取行动找出原因,防止再次发生. This is also true if internal rules and standards for product safety have not been followed.
截至2022财年末, 集团共发生2起违反产品安全法律法规的事件. 每个病例都报告给了日本国土省, 基础设施, 2023年4月的交通和旅游. 娱乐大发澳门赌博平台非常重视每一起事件,并将采取及时的纠正措施,同时在全集团范围内努力防止再次发生.

Product 质量 Disclosure and Labeling: Compliance with Laws and Internal Rules Relating to Product Information Disclosure

SEKISUI CHEMICAL Group complies strictly with laws and internal rules relating to the disclosure of product quality and safety. The Group has established and confirms items to be checked regarding laws and product information disclosure at the development stage, 并实施设计评审.
2022财年, there were no cases where we violated laws or internal rules related to the disclosure of product quality and safety.

与供应商合作建立质量保证体系

SEKISUI CHEMICAL Group engages in activities to ensure the quality of goods purchased from suppliers. 例如,房屋公司为4M Change制定了规则* management with suppliers and is building a product quality assurance system by ensuring implementation.

  • * 4M更改:
    一种通过控制四个要素的变化来防止产品缺陷和不合格产品流入市场的管理方法, 机, 方法, 和材料.

制订质素指引

Undertaking uniform quality control throughout the value chain—从产品开发到设计, 生产, 销售, 和售后服务- sekisui化学集团通过制定和发布以下三个指导方针,努力提高每个过程的质量控制水平.
《十大赌博娱乐平台》旨在通过预测商品化后可能出现的质量风险,预防与质量有关的问题. 《十大赌博娱乐平台》是生产中必须遵循的日常管理基本指南的集合.
The Contract / Specification Guidelines aim to reduce the risk of expanded compensation* 与产品销售相关.

  • 扩展补偿:在产品缺陷超出退货和换货范围的情况下,客户补偿包括对使用这些产品的加工/建造/物品的补偿, 以及其他相关损害.
  • 05-08
性能数据

2022财年业绩

2022财年, there were two major quality issues (as defined by individual divisional company standards)*1. 因此,外部失败成本*2 与2016财年相比增长了99%. Focusing on strengthening Group-wide quality assurance systems and on design/development processes, we will continue to promote the application of development risk prevention methods (such as QFD and DRBFM*3),以减少外部故障成本.
2022财年发展风险防范措施的应用率为100%.

  • 重大质量问题:与产品有关的问题, 技术, 以及可能对客户造成重大损害的服务质量, 社会, 如果不能尽快彻底解决,将会导致娱乐大发澳门赌博平台的破产.
  • 外部故障成本:因响应产品相关投诉而产生的成本.
  • DRBFM:基于失效模式的设计评审(一种预防方法,通过关注修改和变更点来发现和解决新设计中的问题)

Business Sites That Have Received Third-party Certification for Their 质量 Management 系统s

在关井化学集团的生产基地总数中, 88%通过了ISO 9001认证, 当包含ISO 13485和IATF 16949时为99%.

关于重大质量问题的数据

  • 09-78

主要质量问题数量

指示器 计算方法
主要品质问题 These refer to product and service quality issues determined by Corporate Headquarters or divisional company presidents, 根据质量保证经理的评价和判断, 哪些可能对客户造成重大损害, 社会, 或娱乐大发澳门赌博平台,如果不立即彻底解决,将导致社会对集团失去信任,包括:
  • 1)
    重大事件
    • (1)
      威胁用户生命或导致人身伤害的事故, 危害严重的.
    • (2)
      Product loss or destruction incidents for which there is a risk of severe or fatal user injuries
  • 2)
    Problems which have serious impacts (cause serious loss) to customers, users, or 社会
  • 3)
    Compliance (such as complying with related laws and regulations) problems related to product or service quality
  • 4)
    产品召回问题

有关外部故障成本的数据

  • 09-80

外部失效成本

指示器 计算方法
外部失效成本 因回应与产品有关的投诉而产生的成本

其他数据

  FY2016 FY2017 FY2018 FY2019 FY2020 FY2021 FY2022
预防发展风险研讨会参加人数(累计总数) 302 418 502 555 604 657 710
DR审核员培训研讨会参加人数(累计总数) 166 259 283 296 349 363 363
“品质发展架构”研讨会参加人数(累积总数) - - 31 90 188 251 325